Zašto nisam dobio lozinku?
Ako nakon dovršenog procesa registracije niste primili lozinku:
• Provjerite da li ste ispravno upisali svoju e-mail adresu! Moguće je da ste netočno upisali svoju e-mail adresu ili ste upisali e-mail adresu koju više ne koristite. U tom slučaju predlažemo da se ponovo registrirate .
• Provjerite stanje svog e-mail računa! Moguće je da je vaš inbox sandučić (primljena pošta) zatrpan dolaznim porukama pa zbog tog razloga nove poruke više ne dolaze do vas. Očistite/izbrišite/arhivirajte stare poruke. Ovo je dosta čest slučaj pogotovo ako koristite free mail.

Izgubio sam lozinku
Ako ste zaboravili svoju lozinku ili korisničko ime, kliknite ovdje(link) te upišite svoju e-mail adresu u zadano polje kako bismo Vam poslali lozinku.

Kako promijeniti svoju e-mail adresu?
E-mail adresu, kao i ostale osobne podatke možete promijeniti u svom Štandu pod postavkama.

Problemi s korisnikom?
Ako se korisnik ne odaziva na vaše pozive (ne odgovara na e-mail ili telefon) ili na neki drugi način krši uvjete korištenja na Trampaj.com molimo vas da nas o tome obavijestite (kliknite ovdje).
Izvršit ćemo provjeru i prema potrebi ukloniti korisnika .

Kako postati korisnik?
Da bi postali korisnik Trampaj.com, morate se registrirati(link). Nakon što ispunite formular za registraciju, e-mail-om će te dobiti svoje korisničke podatke s kojima se prijavite na našu stranicu. Nakon prijave dodjeljuje vam se štand ,preko kojega možete nastaviti s radom.

Kako doći do željenog predmeta?
Do željenog predmeta možete doći na tri načina :

Prvi način:
1.Izaberite državu
2.Izaberite županiju
3.Izaberite kategoriju

Drugi način:
Upišite željeni predmet u tražilicu

Treći način:
Izaberite naprednu pretragu u kojoj vam je dostupno više opcija

Kako dodati predmet?
Na svom štandu izaberite «Dodaj predmet». Nakon što upišete naziv predmeta i izaberete kategoriju i potkategoriju, što točnije opišite predmet koji želite staviti na vaš štand. Nakon što dodate predmet, možete vašem predmetu pridodati pet slika.

Kako izmijeniti predmet?
Na svom štandu izaberite «Moji predmeti».Pokazat će vam se lista predmeta s opcijom izmjeni .

Kako promijeniti postavke?
Na svom štandu izaberite „Postavke“, u njima se nalaze svi vaši podaci koje možete po potrebi promijeniti.

Gdje mogu pogledati svoje trampe u tijeku?
Na svom štandu imate opciju „Moje trampe“ u njima možete pogledati svoje trampe u tijeku, te ih izmijeniti,prihvatiti ili odustati.

Gdje mogu vidjeti ponude za svoje predmete?
Ponude za svoje predmete možete vidjeti na svom štandu pod opcijom „Moje trampe“, te ih možete izmijeniti,prihvatiti ili odustati .

Kada i gdje mogu poslati poruku drugom korisniku?
Poruke možete poslati na dva načina:
1.Bilo kada odabranom korisniku možete poslati poruku sa svog štanda odabirom opcije „Poruke“.
2.Možete poslati poruku tijekom trampe drugom korisniku u za to predviđenom prostoru